1.在哪里、如何办理高等教育学历认证？

在线办理。登陆学信网，在线申请网址：www.chsi.com.cn/wssq/（详细内容可搜索湖北毕业生就业网“办事指南”版块查看高等教育学历认证办事指南）。

2.学信网客服热线是多少？

客服热线：010-67410388

3.哪些高等教育学历证书（毕业证）可以申请书面认证报告？

普通高等教育学历；成人高等教育学历；自学考试学历；军队院校高等教育学历。

以下毕业证书不在受理范围之内：

（1）自2018年7月1日起，凡2002年（毕业时间）起已在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书，原则上实行网上查询和电子认证，不再受理和出具学历认证报告；

注：

A、未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的湖北高等教育学历证书（自学考试学历除外），必须通过发证院校进行学历注册，待学历信息上网后，即可进行网上查询或电子认证。

B、2001年后未注册的军校自考学历证书，请联系中国人民解放军自学考试委员会进行电子注册后，即可进行网上查询或电子认证。

（2）非高等教育学历证书（如中等教育毕业证书、专业证书、学业证书等）；

（3）网络研究生学历证书、年代久远（1981年及以前）的学历证书、党校未经教育部电子注册的学历证书；

（4）已经现场申请（包括在我省、其他省份代理机构）或者网上申请学历认证的，我省不再重复受理。认证报告丢失或需获取多份报告的，可通过学信网的“中国高等教育学历认证报告”页面下载打印电子版报告。

4.学历证书从哪年起可在学信网上查询？

从2002年起，教育部开始对高等学校或其他教育机构（科研院所）颁发的学历证书提供网上查询服务。

5.学位或国外学历能否申请认证？

我中心不受理学位及国外学历认证。

国内学位认证：中国学位与研究生教育信息网（http://www.cdgdc.edu.cn/）

国外学历学位认证：中国留学网（http://www.cscse.edu.cn/）

如需申请高等学位认证报告翻译件，请登陆https://my.chsi.com.cn/archive/xw/choose.action

6.如何打印教育部学历证书《电子注册备案表》？

（1）登录“中国高等教育学生信息网（http://www.chsi.com.cn）”首页“学历查询”版块，进入“本人查询”；

（2）访问学信网“学信档案”，使用学信网账号进行登录；

（3）成功登录后，点击顶部菜单中的“在线验证报告”栏目，可申请《教育部学籍在线验证报告》或《教育部学历证书电子注册备案表》中文版。点击顶部菜单中的“国际合作申请”栏目，可申请《教育部学籍在线验证报告》或《教育部学历证书电子注册备案表》翻译件（英文）。

7.2001年（含）前的学历证书上年龄与身份证年龄不一致，怎么办？

（1）如为公安部门更改了身份证号导致出生日期不符，需补充：公民身份号码更正证明（加盖派出所公章，有经办人签字及办公电话的证明原件）。

（2）如为学校填写信息错误导致出生日期不符，需提供：本人档案中的 “毕业生登记表”原件扫描件或“考生登记表”原件扫描件，并附详细的个人情况说明。

*注意：因认证报告信息与学历证书信息需保持一致，只能按照学历证书中的出生日期出具认证报告。

8.2001年（含）前的学历证书上姓名与身份证姓名不一致，怎么办？

（1）如为公安部门更改了姓名，需补充：有曾用名的户口簿原件扫描件，或曾用名户籍证明（加盖派出所公章，有经办人签字及办公电话的证明原件）。

（2）如为学校填写信息错误导致姓名不符，需提供：本人档案中的 “毕业生登记表”原件扫描件或“考生登记表”原件扫描件，并附详细的个人情况说明。

*注意：因认证报告信息与学历证书信息需保持一致，只能按照学历证书中的姓名出具认证报告。

9.2001年（含）前毕业的自学考试学历申请认证需提供什么基本材料？

（1）学历证书原件扫描件
（2）证书持有人身份证原件扫描件

（3）个人档案中“毕业生登记表”原件扫描件或学校或者湖北省档案馆出具的“毕业生登记表”（完整、不缺页，加盖档案管理部门公章）。

10.1991-2001年毕业的普通高等学校学历认证需提供哪些基本材料？

（1）学历证书原件扫描件
（2）证书持有人身份证原件扫描件

11.1991-2001年毕业的成人高等学校学历认证需提供哪些基本材料？

（1）学历证书原件扫描件
（2）证书持有人身份证原件扫描件

12.1990年（含）前的早期学历认证需提供哪些材料？

（1）提供学校档案馆存放的，有入校当年省招办公章的《招生录取名册》和毕业当年《证书发放名册》复印件，须加盖学校公章，留经办人姓名、办公电话。

（2）湖北省档案馆出具的《毕业证书发放名册》或《招生录取名册》。

（3）提供本人档案中的《报考登记表》（须有入校当年教育主管部门招办公章）和《毕业生登记表》，若为复印件须加盖档案管理部门公章，留经办人姓名、办公电话。

13.军队院校专升本学历，没有大学专科或专科以上学历，能申请认证吗？

2002年（含）后毕业的不足四年制的本科学历需同时查验前置学历（根据《中国人民解放军院校函授教育工作条例》【2002】参字第6号第四章第二十二条规定：招收大学本科函授学员，应当具有大学专科学历）。如不能提供前置学历则无法申请认证。

*特殊说明：前置学历应为国民教育系列的专科或以上层次的学历证书。

14.2001年后军校自考学历证书，能申请认证吗？

如果您的学历信息暂未上网，请先联系中国人民解放军自学考试委员会进行电子注册后，可以免费申请“教育部学历证书电子注册备案表”。