岗位职责：

1.全面了解客户资金.投资状况和客户需求，为客户定制投资计划。

2.负责帮助客户理解财务知识.投资常识的指导和疏导投资技巧，指出客户的投资误区，引导客户建立正确的投资理念和风险观念。

3.负责客户的日常管理，引领客户服务的始终及时回访掌握客户需求，对于各项服务的进展并与其建立良好的合作关系。4.根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量。 

岗位要求:

1.25-30岁，专科以上学历，需证券客服和证券相关行业经验，勤奋敬业.责任心强，思路清晰；

2.普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5.有团队合作精神，服从公司安排。

6.有证券从业资格证工资可以增加1000元。

所需技能： 客服专员、证券客服、证券从业资格证